Om KitchenLab

Vi som arbetar på KitchenLab är intresserade av att äta, laga och umgås kring mat. Vi tycker det är roligt att jobba med mat. Vi tycker dessutom att det är roligt att jobba med folk som tycker att mat och matlagning är roligt och intressant.

Våra varor är utvalda för att vara bra utan att vara dyra. Vi försöker inte vara billigast (men råkar vara det ibland). Ibland kostar riktigt bra produkter mycket pengar, även hos oss, men det skall aldrig kännas dyrt att handla på KitchenLab.

Ibland blir det fel i vår hantering. Vi anstränger oss för att rätta till det så fort som möjligt och besvarar mail även om de skickas in udda tider. Ibland går produkter som vi sålt sönder. Ibland finns det andra skäl att inte produkten mäter upp till köparens förväntningar. I alla dessa situationer försöker vi vara mer generösa än kunden förväntar sig.

Vi tycker om våra kunder och vill göra dem nöjda. Därför är vi extra känsliga för kunders synpunkter och vi anstränger oss vara snabba att åtgärda om något blivit fel. Vi uppskattar alla former av synpunkter på oss och våra produkter eftersom det gör oss bättre. Vi ser fram emot att höra av dig!

Ha roligt i köket!