I ett serveringsflöde där gäster beställer i kassan och sedan hämtar maten själva uppstår alltid samma problem: hur vet gästen när ordern är klar utan att personalen måste ropa, och hur undviker man att gästen tar fel bricka? Det här systemet löser det med en puck per gäst. Gästen tar en puck vid beställning, personalen matar in ordernumret på kontrollenheten när maten är klar, och pucken som bär det numret aktiveras. Digitaldisplayen på pucken visar ordernumret, gästen ser att maten är klar.
Tre signaltyper kan kombineras fritt: vibration, ljud och LED-ljus. I en bullrig miljö fungerar vibration och LED bättre än ljud. I ett tyst café kan ljud vara tillräckligt. Alla signaltyper stängs av med ett klick. Puckarnas mått är 70×68×20 mm, kompakta och bekväma att ha i handen eller i fickan medan man väntar.
Kontrollenheten har tryckknappar och inbyggd antenn. Räckvidden är 350 meter vilket täcker de flesta serveringsmiljöer inklusive uteservering och food trucks med kö på avstånd. En kontrollenhet klarar upp till 998 programmerade puckar, systemet skalas alltså lätt upp utan att behöva byta ut centralen.
Setet inkluderar kontrollenhet, 10 puckar, laddningsstation, laddare och USB-C-kabel. Puckarna staplas på laddningsstationen, vilket sparar bänkyta. Ytterligare puckar kan köpas separat i set om 10 om verksamheten kräver fler i omlopp samtidigt.